Dra. Perla Guzmán (en lo sucesivo, "El Responsable"), con domicilio en Prol. Vasco de Quiroga No. 4973, Col. La Ponderosa, Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México, y portal web https://draperlaguzman.com/, es el responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informa lo siguiente: 1. DATOS PERSONALES QUE SE RECABAN

Para cumplir con las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad, El Responsable podrá recabar las siguientes categorías de datos personales:

Datos de identificación y contacto: Nombre completo, teléfono fijo o celular, correo electrónico, fecha de nacimiento, edad y ciudad de residencia.

Datos de navegación (Cookies/Web Beacons): Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y páginas visitadas dentro del sitio web.

Datos personales sensibles (Datos de Salud): En caso de agendar una cita o completar un formulario de valoración médica, se podrán solicitar antecedentes médicos, historial de tratamientos, padecimientos, alergias, o cualquier información relevante para brindar una atención profesional adecuada. (Estos datos son tratados con las más estrictas medidas de seguridad y confidencialidad).

2. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS

Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades primarias, las cuales son necesarias para el servicio solicitado:

Agendamiento, confirmación y seguimiento de citas médicas o valoraciones.

Identificación del paciente o usuario en el sistema.

Elaboración de expedientes clínicos y/o fichas de servicio.

Atención de dudas, consultas y solicitudes enviadas a través del sitio web, WhatsApp o correo electrónico.

Emisión de comprobantes fiscales o de pago en caso de ser requeridos.

De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades secundarias, las cuales no son necesarias pero nos permiten brindarle una mejor atención:

Envío de boletines informativos, promociones o novedades respecto a los tratamientos y servicios ofrecidos.

Aplicación de encuestas de satisfacción para la mejora de nuestros servicios.

Si no desea que sus datos personales sean tratados para estas finalidades secundarias, puede enviar un correo electrónico a [correo@draperlaguzman.com] indicando su negativa.

3. TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES

El Responsable se compromete a no transferir ni compartir su información personal con terceros sin su consentimiento, salvo las excepciones previstas en el artículo 37 de la LFPDPPP, tales como el cumplimiento de obligaciones legales ante autoridades competentes o requerimientos médicos de emergencia.

4. DERECHOS ARCO Y REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos se conocen como Derechos ARCO.

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO o para revocar su consentimiento, deberá enviar una solicitud por escrito al correo electrónico:

Correo electrónico de atención: contacto@draperlaguzman.com

Asunto: Solicitud de Derechos ARCO

La solicitud deberá contener:

Nombre completo del titular y correo electrónico para recibir la respuesta.

Copia de una identificación oficial vigente (INE o Pasaporte) para acreditar la identidad.

Descripción clara de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos ARCO y la acción requerida.

Daremos respuesta a su solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles a partir de la fecha de recepción de la misma.

5. USO DE COOKIES Y TECNOLOGÍAS DE RASTREO

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Última actualización: Agosto de 2026.